Estado del cumplimiento legal de las webs en España (2026)
El 64% de las webs auditadas por Custor presenta algún incumplimiento legal, y solo el 36% está plenamente conforme. La puntuación media es de 79/100. Los fallos más frecuentes están en la identidad del prestador (aviso legal incompleto, 44% de las webs) y en la protección de datos (política de privacidad insuficiente o formularios sin consentimiento válido, 42%). Estos datos proceden del análisis automático de una muestra de webs españolas realizado con el motor de Custor.
¿Cuántas webs cumplen la normativa en España?
Sobre una muestra de 59 webs auditadas con el motor de Custor, solo el 36% resultó plenamente conforme. El 64% restante presentaba al menos un incumplimiento sancionable, con una puntuación media de 79 sobre 100.
¿Dónde fallan más las webs?
Por bloque normativo, el porcentaje de webs con algún incumplimiento fue:
- ▪Identidad (aviso legal, LSSI art. 10): 44% — el fallo más común: falta el NIF, el domicilio o los datos registrales.
- ▪Protección de datos (RGPD): 42% — política de privacidad incompleta o formularios sin consentimiento válido.
- ▪Cookies (LSSI art. 22.2): 31% — rastreadores cargados antes del consentimiento o banner no conforme.
- ▪Seguridad: 27% — sin HTTPS forzado (HSTS) o sin canal de seguridad.
- ▪Publicidad financiera: 27% (en webs del sector) — falta de disclaimers o del número de registro del Banco de España.
La mayoría de los incumplimientos no son deliberados: una frase heredada de la plantilla, un plugin que carga analítica antes de tiempo o unas fuentes de Google servidas desde EE. UU. Son invisibles a simple vista, pero un análisis con navegador real los detecta en segundos.
El sector financiero, el más expuesto
Las webs de intermediarios de crédito y brokers hipotecarios (37 de la muestra) obtuvieron una media de 78/100, por debajo de la media general, por las obligaciones adicionales de la Ley 5/2019 (LCCI): número de registro del Banco de España, declaración de vinculación, honorarios y servicio de atención al cliente.
Metodología
Datos del Observatorio de Custor, actualizados de forma continua a partir de auditorías automáticas realizadas con nuestro motor (análisis de la web con un navegador real: textos legales, cookies y rastreadores, transferencias internacionales, accesibilidad y, en su caso, normativa financiera). La muestra no es estadísticamente representativa del conjunto de webs españolas —incluye una sobrerrepresentación del sector de intermediación de crédito— pero refleja patrones de incumplimiento reales y recurrentes. Puedes auditar tu web gratis y ver tu puntuación al instante.
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Preguntas frecuentes
¿Qué porcentaje de webs cumple la normativa en España?+
Según el Observatorio de Custor, solo el 36% de las webs auditadas está plenamente conforme; el 64% presenta algún incumplimiento, con una puntuación media de 79 sobre 100.
¿Cuál es el incumplimiento más frecuente en las webs españolas?+
El aviso legal incompleto (falta de NIF, domicilio o datos registrales), presente en el 44% de las webs auditadas, seguido de las deficiencias en la política de privacidad y el consentimiento de datos (42%).
¿De dónde salen estos datos?+
Del análisis automático de webs con el motor de Custor, que revisa cada página con un navegador real y comprueba textos legales, cookies, rastreadores, transferencias internacionales y accesibilidad. Se actualizan de forma continua en el Observatorio de Custor.